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通常、ご入金確認後【5営業日以内】に発送いたします。
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当店の商品はすべて送料無料となっております。
「ヤマト運輸」の下記いずれかの配送方法でお届けいたします。
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お届け日時の指定について

ご注文の5営業日後のお日にちから、お届け希望日時をご指定いただけます。
※天候や交通事情等によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

商品画像は実際の商品の色等、若干異なる場合がございます。
原材料・アレルゲン表示などは商品ページに記載しておりますので、必ずご確認ください。

お客様都合による、ご注文のキャンセルはお受けできません。
万一、不良品や誤納品がございましたら、商品到着後、なるべくお早目にご連絡下さい。
また、一度開封された商品（開封後不良品とわかった場合を除く）、お客様の責任で不良が生じた商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。

返品・交換の流れ

お問い合わせフォームもしくはお電話で連絡のうえ、送料着払いでご返送ください。新しい商品と交換させていただきます。

返品に係る送料について

不良品・誤納品による返送及び再送に要する送料等は、こちらにて負担いたします。

返送先

〒780-0046
高知県高知市伊勢崎町18-9
カーサ伊勢崎2F西側店舗
103Cafe
TEL：050-7117-5565

ギフト包装やのし等の対応はおこなっておりません。

当店では請求書や領収書の発行はおこなっておりません。
納品書については必要な場合は、購入時に備考欄に「納品書希望」と記載ください。記載がない場合は、納品書は同梱されません。
請求書や領収書につきましては、以下の内容でご対応ください。

請求書

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済（旧後払い決済）の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合

クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

コンビニ決済、銀行振込決済

コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

「Pay ID あと払い」の場合

お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領書
※お支払い方法が口座振替の場合、払込受領書は表示されません。

商品に関するご質問・ご相談は、[ショップのお問い合わせフォーム]よりお気軽にご連絡ください。
通常【2営業日以内】にご返信いたします。